تصنيف البرنامج: المستحضرات الصيدلانية

قوة التعاطف: تعزيز رعاية المرضى من خلال الذكاء العاطفي

البرنامج لمن ؟
  • المندوبون الطبيون الذين يتعاملون مع متخصصي الرعاية الصحية (HCPs) والمرضى.
  • فرق المبيعات والتسويق المسؤولة عن توصيل فوائد المنتج بتعاطف.
  • مديرو الحسابات الرئيسية الذين يديرون علاقات طويلة الأجل مع المستشفيات والعيادات.
  • متخصصو التدريب والتطوير الذين يدربون فرق المبيعات على الذكاء العاطفي.
  • أي موظفين ميدانيين مسؤولين عن التفاعلات التي تركز على المريض.
تفاصيل البرنامج

قم بتحميل كتيب البرنامج   من خلال الضغط علي الزر التالي:

اتصل بنا

إذا كنت تريد صناديقك مملوءة بمظهر متدرج، فعليك اختيار هذا النمط.

تصنيف البرنامج:
المستحضرات الصيدلانية
قوة التعاطف: تعزيز رعاية المرضى من خلال الذكاء العاطفي
الأسئلة المتكررة
  • التدريب على الذكاء العاطفي والتعاطف: فهم وجهات نظر المرضى ومتخصصي الرعاية الصحية.
  • الاستماع الفعال والتواصل غير اللفظي: تحسين الاتصال الشخصي.
  • البيع الذي يركز على المريض: مواءمة فوائد المنتج مع احتياجات المريض.
  • التعامل مع المحادثات الحساسة: إدارة المناقشات الصعبة بالتعاطف.
  • المبيعات الأخلاقية والامتثال: ضمان اتباع نهج يضع المريض أولاً في تفاعلات المبيعات.
  • ورش عمل وتدريب تفاعلي: سيناريوهات تمثيل الأدوار لممارسة المحادثات المدفوعة بالتعاطف.
  • دراسات الحالة وأمثلة واقعية: التعلم من المشاركات المتعاطفة الناجحة.
  • التقييم الذاتي وردود الفعل: تحديد مجالات التحسين في الذكاء العاطفي.
  • التعلم القائم على الفيديو والمحاكاة: مراقبة وتحليل تقنيات الاتصال الفعالة.
  • التدريب الفردي ومناقشات الأقران: تعزيز التعلم من خلال تبادل الخبرات.